Securitaly adopte un modèle d’entreprise multi-business en s’occupant de la vente et de la location de produits et logiciels pour la sécurité, alliant efficacité des services, haute qualité des produits et respect des normes relatives aux produits, à l’environnement et à la sécurité.
La présente politique, en cohérence avec la vision et la mission de l’entreprise, définit les engagements pour une croissance durable dans le temps, afin de garantir et de satisfaire la clientèle, d’atteindre la neutralité carbone et la résilience du système de services gérés au bénéfice des parties prenantes et de l’écosystème territorial de référence pour une transition équitable.
Les objectifs de SECURITALY à travers le Système de Gestion intégré pour la Qualité et l’Environnement, partagé avec le personnel et les partenaires, sont les suivants :
- Être un acteur de premier plan dans le processus de transition énergétique vers la neutralité carbone, à travers l’adaptation de ses propres infrastructures, la promotion de l’énergie issue de sources renouvelables et le développement d’actions technologiques et comportementales visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre directes et indirectes ;
- Mettre en œuvre des actions concrètes orientées vers l’atténuation du changement climatique, en poursuivant une gestion responsable des ressources naturelles et en adoptant des mesures visant à réduire les impacts environnementaux découlant de ses activités directes et indirectes ;
- Favoriser à tous les niveaux organisationnels le développement de la culture en matière de santé et sécurité, qualité, économie circulaire et innovation, également par l’implication des fournisseurs, clients et partenaires, en promouvant le développement des compétences du personnel et en le motivant à améliorer son sens de responsabilité et la conscience de son rôle ;
- Poursuivre l’amélioration continue de la qualité des produits et services offerts, ainsi que des capacités organisationnelles et techniques internes ;
- Garantir un suivi et un respect constants de la conformité législative en vigueur et des exigences applicables ;
- Favoriser l’achat de services et de produits efficaces et durables auprès de fournisseurs engagés à respecter les valeurs de durabilité environnementale dans leurs processus de production ;
- Satisfaire les attentes des clients et des parties intéressées (employés, clients, communauté).
Avec la présente Politique, Securitaly s’engage à :
- Promouvoir l’achat de services et de produits efficaces et durables, en évaluant ses fournisseurs également en fonction de leur engagement envers les objectifs de la présente Politique ;
- Améliorer continuellement les processus internes grâce à la mise en place d’un Système de Gestion, capable d’anticiper d’éventuels problèmes, à travers le contrôle des résultats de chaque processus d’entreprise ;
- Évaluer périodiquement le niveau de professionnalisme et de qualification du personnel et des revendeurs afin de vérifier la possession des compétences et des exigences nécessaires pour satisfaire les demandes du client ;
- Encourager l’esprit d’initiative de ses employés et collaborateurs, favoriser leur développement professionnel et garantir des relations professionnelles profitables et sereines ;
- Écouter régulièrement le client pour recueillir des éléments concernant la réactivité dans la réponse à ses demandes ;
- Développer et maintenir un Système de Gestion comme outil pour atteindre les objectifs, respecter les engagements pris, promouvoir l’amélioration continue des processus de l’entreprise en termes de qualité de service et d’impact environnemental, tout en garantissant le respect des exigences légales applicables aux produits et services connexes ;
- Adopter la méthode d’évaluation et d’analyse des risques et opportunités liés aux facteurs internes et externes, afin de satisfaire à la fois la réduction de l’impact environnemental et de surveiller le contexte et la collectivité dans lesquels elle opère.
La Direction s’engage à fournir les ressources humaines et matérielles, les compétences spécialisées, les technologies et les ressources financières indispensables à l’adoption du Système de Gestion.
La Direction est impliquée dans le respect et la mise en œuvre des engagements contenus dans la présente Politique, en assurant et en vérifiant périodiquement qu’elle soit documentée, opérationnelle, révisée et diffusée à tout le personnel, et transparente pour toutes les parties intéressées.
UNI EN ISO 9001:2015
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UNI EN ISO 14001:2015
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