Securitaly opera bajo un modelo de negocio diversificado que abarca la venta y el alquiler de productos y software de seguridad, combinando la eficiencia en el servicio y la alta calidad de los productos con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de producto, medio ambiente y seguridad.
En consonancia con la visión y la misión de la empresa, esta política establece compromisos de crecimiento sostenible a largo plazo orientados a garantizar la satisfacción del cliente, alcanzar la neutralidad de carbono y fortalecer la resiliencia de los sistemas de servicios gestionados —en beneficio de las partes interesadas y del ecosistema local— para fomentar una transición justa.
A través de su Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente —compartido con el personal y los socios—, SECURITALY persigue los siguientes objetivos:
- Desempeñar un papel protagonista en la transición energética hacia la neutralidad de carbono mediante la modernización de infraestructuras, el fomento de las energías renovables y el desarrollo de iniciativas tecnológicas y de comportamiento orientadas a reducir las emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero;
- Implementar acciones concretas de mitigación del cambio climático, promoviendo una gestión responsable de los recursos naturales y adoptando medidas para reducir el impacto ambiental derivado de las actividades directas e indirectas;
- Fomentar una cultura de salud y seguridad, calidad, economía circular e innovación en todos los niveles de la organización —incluyendo la participación de proveedores, clientes y socios—, al tiempo que se promueve el desarrollo de competencias del personal y se motiva a los empleados para reforzar su sentido de responsabilidad y la conciencia sobre sus funciones;
- Buscar la mejora continua en la calidad de los productos y servicios ofrecidos, así como en las capacidades organizativas y técnicas internas;
- Garantizar el seguimiento continuo y el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables;
- Fomentar la adquisición de servicios y productos eficientes y sostenibles provenientes de proveedores comprometidos con mantener valores de sostenibilidad ambiental en sus procesos de producción;
- Satisfacer las expectativas de los clientes y de las partes interesadas (empleados, clientes, comunidad).
Mediante esta Política, Securitaly se compromete a:
- Promover la adquisición de servicios y productos eficientes y sostenibles, evaluando a los proveedores basándose —entre otros factores— en su compromiso de cumplir con los objetivos de esta Política;
- Mejorar continuamente los procesos internos mediante la implementación de un sistema de gestión capaz de identificar problemas potenciales de manera temprana, a través del seguimiento de los resultados de cada proceso empresarial individual;
- Evaluar periódicamente la profesionalidad y cualificación del personal y de los distribuidores para verificar que poseen las competencias necesarias y cumplen los requisitos para satisfacer las necesidades de los clientes;
- Fomentar el espíritu de iniciativa entre empleados y colaboradores, incentivar su crecimiento profesional y garantizar relaciones laborales productivas y armoniosas;
- Escuchar activamente a los clientes para obtener información valiosa que permita dar respuestas proactivas a sus solicitudes;
- Desarrollar y mantener un Sistema de Gestión como herramienta para alcanzar objetivos, cumplir compromisos y promover la mejora continua de los procesos empresariales —tanto en lo relativo a la calidad del servicio como al impacto ambiental—, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los requisitos obligatorios para los productos y servicios asociados;
- Adoptar un método para evaluar y analizar los riesgos y oportunidades vinculados a factores internos y externos, con el fin de reducir el impacto ambiental y monitorear el contexto operativo y a la comunidad.
La Dirección se compromete a proporcionar los recursos humanos, las herramientas, los conocimientos especializados, las tecnologías y los recursos financieros esenciales para la adopción del Sistema de Gestión.
La Dirección participa activamente en el cumplimiento y la implementación de los compromisos recogidos en esta Política, asegurando y verificando periódicamente que esté documentada, operativa, revisada y difundida a todo el personal, así como que sea transparente para todas las partes interesadas.
UNI EN ISO 9001:2015
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UNI EN ISO 14001:2015
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